Premessa

Gentile Cliente, La invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto di prodotti tramite il sito Menichelli Watches.

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite il sito internet di Menichelli s.r.l. e, per quanto applicabile, l’utilizzo del sito stesso. L’inoltro di un ordine comporta la piena conoscenza e accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni si applicano sia ai clienti consumatori sia, ove compatibili, ai clienti che acquistano per finalità professionali o imprenditoriali. Restano ferme, per i consumatori, le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse a distanza tramite il sito Menichelli Watches aventi ad oggetto i prodotti pubblicati online.

La vendita tramite il sito è riservata a soggetti maggiorenni. I minori possono acquistare esclusivamente tramite un genitore, tutore o altro soggetto legittimato.

2. Informazioni sui prodotti

I prodotti offerti sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto. Menichelli s.r.l. si impegna a rappresentare e descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.

Le immagini, le fotografie, i video e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa e potrebbero presentare minime differenze non sostanziali dovute, ad esempio, a impostazioni del dispositivo, condizioni di luce o resa fotografica.

La pubblicazione di un prodotto sul sito non garantisce automaticamente la sua immediata disponibilità.

3. Ordini online e conclusione del contratto

Il Cliente può inoltrare una richiesta di acquisto seguendo la procedura indicata sul sito.

L’ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto. La ricezione automatica dell’ordine da parte di Menichelli s.r.l. non costituisce accettazione definitiva, ma conferma soltanto che l’ordine è stato ricevuto.

Il contratto di vendita si considera concluso solo nel momento in cui Menichelli s.r.l. invia al Cliente una comunicazione espressa di accettazione dell’ordine, oppure una conferma equivalente di evasione, previa verifica della disponibilità del prodotto, della correttezza dei dati forniti e dell’esito del pagamento.

Menichelli s.r.l. si riserva il diritto di non accettare o di annullare ordini, anche successivamente al loro inoltro, nei seguenti casi, a titolo esemplificativo:

• prodotto non disponibile;

• dati del Cliente incompleti, inesatti o non verificabili;

• impossibilità di effettuare la consegna in sicurezza;

• sospetto di frode o utilizzo illecito del sito;

• errore manifesto e riconoscibile nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità del prodotto.

In caso di mancata accettazione di un ordine già pagato, Menichelli s.r.l. provvederà al rimborso delle somme eventualmente ricevute.

4. Procedura di acquisto

Per acquistare un prodotto, il Cliente deve seguire i passaggi indicati sul sito, inserendo i dati richiesti, verificando il riepilogo dell’ordine e confermando di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita.

Prima dell’inoltro dell’ordine, il Cliente deve poter visualizzare in modo chiaro:

• le caratteristiche essenziali del prodotto;

• il prezzo totale, comprensivo di imposte ove dovute;

• eventuali spese aggiuntive, incluse le spese di spedizione;

• le modalità di pagamento;

• i tempi e le modalità di consegna;

• le condizioni e i limiti del diritto di recesso, se applicabile.

L’ordine non potrà essere perfezionato senza accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

5. Disponibilità dei prodotti

I prodotti pubblicati sul sito possono essere disponibili per consegna immediata oppure reperibili in tempi ragionevoli, se indicato nella relativa scheda o successivamente confermato dal Venditore.

Poiché la disponibilità dei prodotti può variare in tempo reale, anche in coordinamento con eventuali altri canali di vendita, Menichelli s.r.l. non garantisce che un prodotto visualizzato sul sito sia sempre immediatamente acquistabile.

Nel caso in cui, dopo l’invio dell’ordine, il prodotto risulti non disponibile, Menichelli s.r.l. informerà tempestivamente il Cliente e potrà, a propria discrezione:

• proporre un prodotto alternativo;

• concordare un diverso termine di consegna;

• procedere al rimborso integrale di quanto eventualmente già versato.

6. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione chiaramente riportata sul sito e consentita dalla normativa applicabile, i prezzi destinati ai consumatori sono presentati con l’indicazione chiara del prezzo totale prima della conclusione dell’ordine. Eventuali costi ulteriori, come spese di spedizione o oneri accessori, vengono comunicati prima dell’acquisto.

Menichelli s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Resta fermo che al Cliente sarà applicato il prezzo indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine, salvo errori materiali evidenti o riconoscibili.

Qualora, per errore manifesto, un prezzo pubblicato risulti palesemente anomalo o irragionevolmente incoerente rispetto al valore del prodotto, Menichelli s.r.l. potrà non dare esecuzione all’ordine e contattare il Cliente per proporre una soluzione alternativa o il rimborso di quanto eventualmente versato.

7. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato mediante i metodi di pagamento resi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

Menichelli s.r.l. si riserva di effettuare controlli di sicurezza e verifiche antifrode prima dell’accettazione definitiva dell’ordine.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, revoca, storno, mancato accredito o esito negativo dei controlli, l’ordine potrà essere sospeso, non accettato o annullato.

8. Spedizione e consegna

Le spedizioni possono essere effettuate mediante corriere blindato Ferrari S.p.A. spedizioni, ovvero tramite corrieri assicurati UPS o FedEx.

La scelta del vettore potrà dipendere dal valore del bene, dalla destinazione, dalle esigenze di sicurezza o da specifici accordi con il Cliente.

I costi di spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversi accordi specifici formalizzati tra le parti.

La consegna avviene esclusivamente alla persona indicata nell’ordine oppure a un delegato autorizzato.

Al momento della consegna, il Cliente o il delegato autorizzato deve verificare l’integrità esterna dell’imballo e della merce prima del ritiro. In presenza di anomalie visibili, il Cliente è tenuto a contestarle immediatamente al vettore e a informare senza ritardo Menichelli s.r.l.

Per maggiori dettagli si rinvia all’Informativa sulle Spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni generali di vendita.

9. Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza dover fornire motivazioni, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge, come i beni chiaramente personalizzati.

Il recesso deve essere comunicato a Menichelli s.r.l. con dichiarazione esplicita ai recapiti indicati nelle presenti condizioni generali di vendita.

In caso di recesso validamente esercitato, Menichelli s.r.l. provvederà al rimborso nei termini previsti dalla legge, ferma la facoltà di trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene o alla prova della sua rispedizione.

Per ogni dettaglio operativo si rinvia all’Informativa sul Diritto di Recesso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni generali di vendita.

10. Garanzia legale di conformità

Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna. Il consumatore deve rivolgersi sempre al venditore. I rimedi principali sono la riparazione o la sostituzione; se questi non sono possibili o appropriati, possono seguire riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Per i beni usati, solo se effettivamente venduti come tali e solo se espressamente pattuito con il consumatore, la durata della responsabilità del venditore può essere limitata a un periodo comunque non inferiore a 1 anno.

11. Eventuale garanzia commerciale Menichelli Watches

Oltre alla garanzia legale, Menichelli s.r.l. può eventualmente offrire una garanzia commerciale o convenzionale ulteriore, secondo i termini indicati nel relativo certificato o documento consegnato al Cliente.

La garanzia commerciale, se offerta, non sostituisce né limita la garanzia legale spettante al consumatore.

Gli orologi venduti da Menichelli Watches sono verificati, nei limiti dell’ordinaria diligenza professionale, sotto il profilo dell’autenticità e della funzionalità prima della consegna.

12. Esclusioni di garanzia

Restano esclusi dalla garanzia legale e da eventuali garanzie commerciali i difetti o danni derivanti, a titolo esemplificativo, da:

• uso improprio o non conforme del prodotto;

• urti, cadute o rotture accidentali;

• interventi, aperture o riparazioni non autorizzate;

• normale usura di componenti consumabili;

• incuria, negligenza o mancata manutenzione.

Le esclusioni non possono comunque comprimere i diritti inderogabili spettanti al consumatore in presenza di un difetto di conformità originario.

13. Riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà di Menichelli s.r.l. fino al pagamento integrale del prezzo, delle spese di spedizione e di ogni altro importo eventualmente dovuto dal Cliente.

14. Reclami e assistenza

Per richieste di assistenza, comunicazioni o reclami, il Cliente può contattare Menichelli s.r.l. ai seguenti recapiti:

• Viale delle Milizie 86, 00192 Roma

• E-mail: info@menichelliwatches.it

• PEC: menichellisrl@legalmail.it

• Telefono: +39 0683388433

15. Limitazione di responsabilità

Menichelli s.r.l. non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a forza maggiore, eventi straordinari, scioperi, blocchi logistici, disservizi del vettore, provvedimenti dell’autorità o altre cause non ragionevolmente prevedibili o evitabili.

Resta in ogni caso esclusa qualsiasi limitazione di responsabilità nei casi in cui essa non sia consentita dalla legge e restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, fotografie, marchi, loghi, grafiche, layout, video e segni distintivi, sono di proprietà di Menichelli s.r.l. o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

17. Modifiche delle condizioni

Menichelli s.r.l. potrà modificare o aggiornare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.

18. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente

Il Cliente consumatore può tentare una soluzione extragiudiziale mediante gli organismi ADR competenti.

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Per le controversie con il consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge.

Per i clienti non consumatori, salvo diversa norma inderogabile, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.